運送政策

感謝您在 Natural Mall 購物。

我們目前提供送貨服務至以下國家及城市：

香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞（印尼）、中國內地。

國際運送通常需要 7 至 21 個工作天，具體時間因各國而異。送往香港及澳門的包裹通常需要 1 至 14 天。

所有商品均由香港特別行政區發貨。

包裹追蹤：

• 香港及澳門訂單： 您可以使用追蹤編號至順豐速運官網（https://www.sf-express.com/hk/tc/）追蹤您的包裹。

• 國際訂單： 您將會透過電郵收到包裹追蹤編號。

出貨與物流須知：

• 我們於星期一至星期五處理並發送訂單（公眾假期除外）。

• 訂單一旦發貨，您將會在 24 小時內透過電郵或您偏好的方式收到追蹤資訊。

• 請注意，追蹤資訊可能需要長達 48 小時才會在系統中更新。

• 如有任何疑問，歡迎隨時發送電郵至 ask@ladyhcube.com 與我們聯絡。

關稅與進口稅項：

國際運送的包裹在到達目的地國家時，可能需要繳納進口稅、關稅及海關費用。所有相關費用均須由收件人自行承擔。 您亦可能需要支付包裹的代理（處理）費用。這些費用與您的運費分開計算，相關機構將會直接向您收取。

• Natural Mall 概不負責任何進口稅、關稅或海關費用。

• Natural Mall 受法律約束，必須如實申報所有本地及國際發貨包裹的實際價值與商品內容。